Osiem oddziałów naszego banku zostało wyróżnionych prestiżowym certyfikatem „Życzliwa Firma 2026”. Wyróżnienie otrzymaliśmy w wyniku ogólnopolskiej analizy opinii i doświadczeń klientów, przeprowadzonej z okazji Dnia Konsumenta przez Grupę VSC.
Certyfikat „Życzliwa Firma 2026” trafił do:
- Oddziału w Białymstoku przy al. Piłsudskiego 11/3
- Oddziału w Gdyni przy ul. Świętojańskiej 23
- Oddziału w Olsztynie przy al. Piłsudskiego 32
- Oddziału w Kielcach przy ul. Planty 8
- Oddziału w Łodzi przy ul. Żwirki 2
- Oddziału w Opolu przy ul. Światowida 2
- Oddziału w Sosnowcu przy ul. Swobodnej 10
- Oddziału w Warszawie przy ul. Grzybowskiej 81
Co zdecydowało o wyróżnieniu?
Nagrodzone oddziały zostały docenione za:
- wysoką jakość komunikacji i transparentność,
- empatyczne podejście i zrozumienie potrzeb klientów,
- sprawne reagowanie w codziennych sytuacjach.
Wyróżnienie potwierdza, że codzienna postawa oparta na życzliwości, profesjonalizmie i zaangażowaniu przekłada się na wyjątkowe doświadczenia klientów, a wysokie standardy obsługi w Banku BPS wyznaczają trendy w branży.
Dziękujemy naszym klientom za zaufanie i docenienie jakości obsługi w naszych oddziałach.
O badaniu
Organizatorem badania jest Grupa VSC, która nieprzerwanie od 18 lat realizuje Polski Program Jakości Obsługi. To jeden z najbardziej znanych projektów konsumenckich w kraju, który monitoruje standardy obsługi w kluczowych sektorach gospodarki. Misją Polskiego Programu Jakości Obsługi jest promowanie najwyższych standardów etyki i życzliwości w biznesie.
Certyfikat „Życzliwa Firma” potwierdza wysoką jakość relacji z klientami oraz konsekwentne budowanie pozytywnych doświadczeń w kontaktach z bankiem.
